Support
Support tijdens kantoortijden:
- Per email: contact support
- Per telefoon: +31 (0)23 534 7785
Support buiten kantoortijden:
- Niet urgent? Stuur uw support verzoek per email. Uw verzoek zal de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen worden.
- Urgent? Bel met +31 (0)23 534 7785
- Let op: voor ondersteuning buiten kantoortijden worden extra kosten in rekening gebracht*
- Indien u voicemail krijgt, graag een duidelijk bericht inspreken zodat wij contact met u kunnen opnemen. Indien u geen bericht achterlaat, nemen wij geen contact met u op.
- Ondersteuning buiten kantoortijden is op basis van ‘best effort’
* Er zullen geen extra kosten in rekening gebracht worden indien de storing het gevolg is van problemen in ons systeem of indien er een storing is bij een derde partij (zoals de internet of hosting provider) waarvan wij de dienst leveren als reseller.
